¡Únete a Nuestro Equipo como Agente Logístico Bilingue!
Descripción del puesto:
Como despachador Bilingue, tu principal tarea será despachar servicios de carretera, transmitir solicitudes a nuestra amplia Red de Proveedores, así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. También responderás llamadas y agendarás conductores y camiones para las solicitudes de servicio.
Responsabilidades clave:
- Utilizar la tecnología CRM para asignar proveedores de servicio y comunicarlo de manera efectiva al cliente.
- Mantener una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chat.
- Cumplir y esforzarse por superar los objetivos mensuales, trimestrales y anuales del equipo.
- Crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio excepcional, incluyendo escucha activa y respuestas empáticas.
¿Qué buscamos?
- Inglés (B2).
- 6 meses de experienci...