Unser Kunde ist ein führendes Luftfahrt-Treueprogramm, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Reiseerlebnisse verschrieben hat. Als Teil unseres wachsenden Teams in Barcelona suchen wir einen engagierten Customer Service Representative zur Betreuung unserer deutschsprachigen Mitglieder.
Aufgaben:
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat schnell und professionell.
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unseres Programms, Lösung von Problemen und Beantwortung von Fragen.
Effektive Kommunikation auf Deutsch und Englisch zur Betreuung unserer vielfältigen Mitgliederbasis.
Sicherstellung eines genauen Verständnisses der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung klarer und präziser Informationen.
Mitgliederbetreuung:
Unterstützung der Kunden bei der Anmeldung und Verwaltung ihrer Mitgliedskonten.
Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Meilengut...