Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen?

Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde im Großraum Heidelberg sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) , der das Team tatkräftig unterstützt und aktiv zur Prozessoptimierung beiträgt. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen!

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Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Produktmanagern
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Wochen- und Jahresplanung der Produkte in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung
• Erstellung von Warenbegleitpapieren sowie Durchführung von Abrechnungen im ERP-System
• Beitrag zur Optimierung interner Proz...