Karriere in der Logistik? Bei uns schon!
Aufgabenprofil:
Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
-> Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.Erteilung von Auskünften über SendungsverfolgungenÜberwachung unserer Qualität und Erstellung von QualitätsauswertungenErstellung von TemperaturprotokollenVorbereitung der SchadensbearbeitungProaktive Bearbeitung von Versenderanfragen Betreuung der EmpfängerkundenQualifikationsprofil:
Abgeschlossene kaufmännische AusbildungErste Erfahrungen im Bereich Customer Service und LogistikGute Kenntnisse des MS-Office-PaketsSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute EnglischkenntnisseSicherer und freundlicher Umgang mit GesprächspartnernSehr gute Kommunikati...