Vacante Vacante para la empresa TIE en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Customer Service con Inglés avanzado.
Requisitos - Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afines.
- Experiencia de 1 año como Customer Service en importación/exportación marítima.
- Inglés avanzado escrito y hablado.
- Capacidad de resolución de conflictos.
- Proactividad.
Funciones - Coordinar embarques marítimos de importación de principio a fin.
- Trato directo con clientes, agentes y proveedores.
- Envío de instrucciones, reportes, estatus y retroalimentación al cliente.
- Interacción con los distintos equipos de la organización (ventas, operaciones, cuentas por cobrar, aduana, terrestre, etc.) para poder brindar un servicio de calidad a los clientes.
- Fomentar la fidelización y retención de clientes.
Salario y beneficios...