Customer Service Executive

Company

HKT

Location

Hong Kong, Hong Kong

Type

Full Time

主要職責:
通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式解答一般查詢和投訴，提升客戶的整體滿意度
為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導
遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢
職位要求:
中五或以上程度
歡迎應屆畢業生申請
良好的粵語、基本英語和普通話
懂得中英文輸入法
工作地點：荃灣
工作時間:
星期一至五 09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
星期六 09:00 - 13:00 (長短週)
全職同事可享以下福利待遇 :
14天有薪年假
生日假
員工介紹獎金 
完善在職培訓
免費醫療福利包括門診及住院保障
電訊及其他産品員工折扣優惠

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