Functieomschrijving
Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.
Takenpakket:
Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning.
Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen.
Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd.<...