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Customer Experience & Support Analyst

Company

Topaz Brasil

Location

indaiatuba, indaiatuba

Type

Full-time

**_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta!
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Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!
**Sobre o nosso time**:
Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.
**Responsabilidades e atribuições** Seu dia a dia na Topaz**:
- Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes.
- Administrar as demandas dos controles via sistema Jira e Confluence.
- Realizar alinhamento junto as áreas internas para atendimento das demandas.
- Elaborar métricas e indicadores (diferencial).
- Elaborar apresentação em PowerPoint para clientes.
- Escrever pr...

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