Functieomschrijving
Beschik jij over organisatorisch talent, commerciële feeling en haal je energie uit klantencontact? Werk je graag autonoom in een nieuwe rol met impact? Dan is deze functie op jouw maat geschreven.
In deze nieuwe functie binnen een groeiende afdeling neem jij de volledige organisatie over nadat een salesdossier is afgerond. Jij bent hét vaste aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat alles perfect wordt ingepland en opgevolgd.
Als Coördinator Klantenplanning ben jij de spil tussen klant, sales en uitvoering:
Je neemt dossiers over van sales en vertaalt deze naar een concrete planning
Je plant service-interventies, installaties, opstarten en opleidingen
Je stemt alles rechtstreeks af met klanten en bewaakt deadlines en afspraken
Je zorgt voor een evenwichtige planning van service- en opleidingsmedewerkers
Je organiseert logistiek en opvolging van installati...