Coordonner les activités transversales liées aux prestations centralisées, en appui aux cadres et responsables des outils informatiques assurant les obligations légales du 1er pilier
Assurer la cohérence des processus, des contenus et de la communication interne et externe autour des prestations centralisées
Piloter la relation client et gérer les canaux d'assistance (site web, support téléphonique, intranet)
Représenter la CdC dans les projets nationaux de digitalisation du 1er pilier en français et allemand et assurer le suivi des contrats cadres
Superviser la planification budgétaire et veiller à la conformité réglementaire des services fournis
Ce qui vous rend unique
Disposer d'une formation de niveau bachelor ou d'un brevet fédéral, idéalement dans le domaine des assuran...