Desde Prosegur buscamos un/a Coordinador/a de Soporte a Producción y Operaciones de IT para liderar la disponibilidad, calidad y estabilidad de nuestros servicios tecnológicos.
La posición está ubicada en Madrid , con un modelo híbrido de trabajo (combinando teletrabajo y asistencia a la oficina).
Tu misión será garantizar la disponibilidad, resiliencia y calidad de los servicios tecnológicos , liderando la gestión de incidencias, cambios y despliegues en entornos complejos, asegurando el cumplimiento de los SLAs y la continuidad operativa del negocio.
Formarás parte de un entorno tecnológico exigente, colaborando estrechamente con equipos de ingeniería, arquitectura, soporte y negocio, siendo una figura clave en la toma de decisiones críticas , especialmente en situaciones de crisis o alto impacto.