En Kiloutou, multinacional en crecimiento del sector del alquiler de maquinaria y herramientas en España con más de 20 años de experiencia, estamos buscando un/a
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
COORDINADOR DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA SAT
para nuestra agencia en
VALENCIA.
MISIÓN
Es el gestor del soporte técnico para nuestros clientes. Contribuye y asegura la calidad del soporte técnico y da respuesta a las necesidades de nuestros clientes ya sea para organizar el intercambio de equipos, solucionar problemas al teléfono o de forma remota o incluso para involucrar en la resolución de incidencias a un técnico ambulante o subcontratista en el lugar.
Tras analizar la situación, realiza las gestiones necesarias para la intervención, coordina las operaciones de asistencia a la mayor brevedad, y asegura la buena marcha del proceso desde la comunicación recibida y ha...