**¿Qué harás en este rol?**
- Coordinarás todo el proceso de servicio posventa, asegurando la satisfacción del cliente después de la compra
- Gestionarás garantías, mantenimientos, refacciones y seguimiento técnico postventa
- Liderarás al equipo de técnicos o asesores de servicio
- Darás seguimiento a indicadores de desempeño y satisfacción del cliente
- Mantendrás una comunicación activa con las áreas de ventas, logística y soporte técnico
**Buscamos a alguien que**:
- Tenga experiência mínima de 3 años en posventa o servicio al cliente en sectores técnicos o industriales
- Conozca procesos de mantenimiento, refacciones o garantías (idealmente en maquinaria, equipos industriales o automotriz)
- Tenga habilidades para coordinar equipos y resolver conflictos con orientación al cliente
- Sepa trabajar con KPIs y herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.)
- Sea organizado(a), comunicativo(a) y con alta atención al detalle
**Ofrecemos**:
- Sueldo compe...