COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Empresa líder en el sector bancario y financiero se encuentra en búsqueda de tu talento como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE .

Requisitos

• Experiencia de mínimo un año como coordinador o supervisor de operaciones.
• Tolerancia a la frustración.
• Manejo de reportes en Excel.
• Manejo de aplicaciones de Call Center.
• Manejo de bases de datos.

Funciones

• Elaboración y seguimiento a reportes operativos.
• Atención y seguimiento a los problemas operativos de tercer nivel, aplicación de procesos y políticas.
• Optimización de los tiempos de respuesta e indicadores correspondientes del área de atención al cliente.
• Seguimiento a proceso y actividades administrativas.

Beneficios

• Sueldo mensual base NO condicionado.
• Bono mensual de hasta 40% proporcional al sueldo.
• Prestaciones de ley desde el...