A Mega G Alimentos, distribuidora de food service, está em busca de um (a) Coordenador(a) de CRM.

Principais Responsabilidades Gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento e suporte ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado; Monitorar e analisar os indicadores de desempenho do CRM, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes, visando fidelização e satisfação; Coordenar a integração dos sistemas de CRM com outros sistemas e processos da empresa, garantindo a integridade e a confiabilidade dos dados; Liderar a elaboração de relatórios gerenciais e dashboards, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas; Atuar como ponto focal na interação com outras áreas da empresa, garantindo a efetiva implementação de soluções de CRM. Requisitos Ensino Superior completo em áreas como Administração, Ciência da Computação ou áreas afins...