Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) / Team Lead de Benefícios para liderar uma equipe especializada na gestão de benefícios corporativos, garantindo excelência operacional, relacionamento com clientes e melhoria contínua dos processos. Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão analítica e forte conhecimento técnico em benefícios seguráveis e não seguráveis, capaz de conduzir equipes, gerenciar indicadores e atuar estrategicamente na resolução de situações complexas. **Se trata de uma oportunidade temporária*** Principais responsabilidades Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe de atendimento em benefícios. Gerenciar processos operacionais, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Atuar na gestão de uma carteira de clientes, assegurando alto nível de atendimento e relacionamento. Apoiar a equipe na resolução de demandas complexas e escalonamentos. De...