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Coordenador de Atendimento
Company
Grupo Sabin
Location
florianópolis, santa catarina
Type
Full-time
Responsabilidades e atribuições
Ensino superior completo nos cursos de Biomedicina ou Farmácia.
Desejável MBA ou Pós-graduação em gestão de Pessoas.
Experiência em cargo de Liderança.
Necessário experiência em atendimento ao cliente.
Conhecimento em gestão de indicadores e análise de mercado relacionado ao negócio em saúde e normas regulamentadas.
Conhecimento do pacote Office em nível intermediário.
Requisitos e qualificações
Coordenar a performance operacional das unidades de negócio e do pré-analítico.
Coordenar e gestar fluxos de processos de atendimento ao cliente.
Coordenar rotinas da área a fim de otimizar processo e alcançar resultados de excelência.
Auxiliar no desenvolvimento de pessoas e ser facilitador de equipes.
Elaborar os relatórios e análise de indicadores para acompanhar os resultados e equipes por meio de monitoramento de feedbacks, dentre ...
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