Liderar y gestionar de manera estratégica y táctica las operaciones del clúster de Chubb en Colombia y Ecuador, enfocado en la transformación de procesos, la operación e innovación tecnológica, el soporte operativo de las áreas comerciales y administrativas, la optimización de recursos y la excelencia en el servicio al cliente. Fomentar una cultura de mejora continua y colaboración entre equipos, garantizando que las operaciones respalden de manera efectiva las diversas líneas de negocio y contribuyan al crecimiento sostenible y rentable de la organización.