Participação de projetos de implementação SAP ou AMS;
Posicionar e interagir com os analistas de negócios e com a área usuária dos clientes para o entendimento correto do problema reportado ou da requisição de serviços;
Planejar e coordenar a execução das requisições de serviço junto ao time de desenvolvimento, sendo o dono do processo;
Dar feedback constante aos usuários do cliente a respeito do andamento dos chamados e requisições de serviço;
Realizar testes unitários e integrados, quando for o caso, a fim de garantir entregáveis conforme escopo validado;
Propor e liderar ações para melhorias de processos e mitigação de riscos.
Além disso, é preciso ter conhecimento:
Implantações completas para SAP ECC e SAP S/4HANA;
Participação em projetos de ciclo de vida completo;
Vivência nas diferentes fases dos ciclos de carregamento...