Consultor/a Técnico/a BMC Helix – Remoto
¿Te apasiona el mundo ITSM, la administración de plataformas y la optimización de soluciones tecnológicas? Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a BMC Helix para incorporarse a un proyecto tecnológico de alto nivel, trabajando en un entorno dinámico y con foco en innovación.
¿Qué harás en tu día a día?
- Implementación, configuración, mantenimiento y optimización de la plataforma BMC Helix.
- Análisis de necesidades y diseño de soluciones técnicas adaptadas al entorno del cliente.
- Integraciones con otras plataformas ITSM/CMDB.
- Resolución de incidencias técnicas avanzadas.
- Creación de pruebas de concepto (POCs) para integraciones con otras herramientas.
- Gestión y mantenimiento de sistemas.
- Modelado de dependencias y análisis de datos descubiertos.
- Desarrollo y personalización de patrones (TKU)....