Consultor Senior Customer & Growth
Trabajar en EY Studio+ ofrece una oportunidad única para integrarte a equipos multidisciplinarios que combinan diseño, tecnología y estrategia para crear experiencias transformadoras que generan valor y crecimiento sostenible para nuestros clientes.
Responsabilidades
Ejecutar y coordinar proyectos de transformación enfocados en Customer Experience, Marketing, Sales o Service Transformation.
Analizar información y datos de clientes para generar insights que apoyen decisiones estratégicas.
Diseñar y optimizar customer journeys y experiencias omnicanal centradas en el usuario.
Colaborar en el desarrollo de estrategias de crecimiento, go‐to‐market y segmentación de cliente.
Apoyar en la implementación de soluciones tecnológicas, incluyendo herramientas de AI, analytics y MarTech.
Preparar y presentar entregables, análisis y recomendaciones a clientes y equipos internos.
Colaborar con equipos multidisciplinarios (tecn...