Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados. Atender o cliente em todos os pontos de contato; Acompanhar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa; Acompanhar e participar da oferta de produtos financeiros; Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas; Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes; Participar dos processos de auditoria periódicos; Participar da seleção e treinar novos colaboradores; Garantir as politicas de créditos e conduta da empresa.