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Consultant(e) en transformation numérique - Marketing et relation client H/F

Company

mc2i

Location

Paris, Île-de-France

Type

CDI

Description

Vous interviendrez auprès des Directions Marketing, Communication, Vente & Relation Client de nos clients grands comptes répartis au sein de nos quatre pôles : 

- RH, Secteur Public, Médias et Santé 

- Transport et Industrie

- Energie et Commerce 

- Banque, Finance et Assurance

Intégré dans une équipe, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation et serez amené à intervenir en mission sur diverses problématiques en lien avec : 

  • La connaissance client 360° (Ecoute client, data marketing, CRM, culture client)
  • Le marketing et la communication digitale (campagne marketing, stratégie de contenu, référencement, employee advocacy, animation de communautés)
  • Les interactions web et mobile (Refonte de site ou d’application mobile, qualité web, webmastering, usines à sites, protection des données personnelles et consentement, digital workplace)
  • La relation client omnicanale (Selfcare, Service...

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