Responsabilités

• Concevoir et mettre à jour des formations pour les gestionnaires et les équipes opérationnelles.
• S’assurer que les formations répondent aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
• Identifier les écarts de compétences à partir des résultats, indicateurs de performance et réalités du terrain.
• Contribuer au développement du leadership et soutenir la préparation de la relève.
• Travailler étroitement avec les équipes d’opérations et les experts internes pour prioriser les besoins de formation.
• Conseiller les gestionnaires dans le développement de leurs équipes.
• Recommander des parcours de formation et outils adaptés aux situations concrètes.
• Créer des relations de confiance avec les partenaires internes.
• Créer des formations pratiques et engageantes (présentiel, ateliers, micro‑apprentissages, vidéos).
• Animer des formations, ateliers et sessions de co‑création.
• Ada...