Description du poste
Implantées sur 10 sites à travers le département des Hauts de Seine, les équipes de l'Accueil Physique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous. Les Accueils proposent également un accompagnement des publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de leurs espaces libre-service.
En qualité de Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie, vous serez amené(e) à :
Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (espace libre-service ou RDV) et ainsi gérer les flux,Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone…),Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention,Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (répondre à l'interphone, navette courri...