Conseil technique et assistance aux installateurs, planificateurs, clients finaux ainsi qu’au service commercial externe
Conseil technique et vente des produits et accessoires alpha innotec
Établissement d'offres et de confirmations de commande
Assistance et soutien au service commercial externe
Clarifications conceptuelles pour le service après-vente, pour l'assistance technique depuis la livraison des appareils jusqu'à la fin de la garantie
Élaboration des bases pour la création de schémas spéciaux par le PM
Collaboration étroite avec le responsable du service commercial interne et du service après-vente
Service clientèle et traitement des commandes, y compris la gestion des commandes, des réclamations, des retours et des notes de crédit, ainsi que la mise à jour des données clients dans SAP