Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l'écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c'est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d'un Conseiller au soutien technique pour compléter son équipe au bureau de St‑Liboire. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein (40 heures), avec possibilité de télétravail.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients avec votre plus belle voix.
• Être la personne ressource pour dépanner par téléphone lorsqu'ils font face à un problème technique.
• Utiliser votre patience et votre sens de l'écoute pour trouver la bonne solution et rassurer chaque personne.
• Guider le client dans les différentes étapes techniques (configuration ou programmation à distance).

Pourquoi Sogetel?

• É...