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Conseiller Service à l'Usager

Company

CAF DU VAR

Location

Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Type

CDI

Description du poste

Dans le cadre de votre contrat vous pourrez être amené·e à :

  • Renseigner les allocataires sur leur situation et législation via différents canaux de communication (téléphone, mail) et à l'accueil physique
  • Représenter l'organisme auprès des allocataires et assurer la promotion des offres de services de l'organisme.
  • Réaliser des appels/courriers sortant auprès des allocataires.
  • Sociable, vous aimez être au contact du public.


    Pédagogue et médiateur·rice, vous savez gérer les situations de conflits et informerez les allocataires et les partenaires sur leurs droits et devoirs vis-à-vis de l'organisme.


    Polyvalent·e, vous réaliserez diverses activités comme les mises à jour administratives des allocataires et les orienterez vers les services compétents en fonction de leurs demandes.


    La CAF du Var accueille le public sur l'ensemble des sites sur lesquelles elle est présente (Toulon, Brig...

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