Tu intègres notre équipe de support aux clients et deviens un spécialiste de notre plateforme e-banking VZ Portail financier .
Tu soutiens nos clients par téléphone pour l'activation et le login au VZ Portail financier
Tu conseilles nos clients privés par téléphone sur les prestations du VZ Portail financier (prestations bancaires, épargne, placements et prévoyance) et les renseignes sur nos services digitaux.
Tu identifies les potentiels d'optimisation et organises des rendez-vous pour les conseillers de nos succursales.
En interne, tu apportes aux conseillers à la clientèle romands un soutien en lien avec toutes les prestations de VZ et du VZ Portail financier. Tu collabores également avec nos collaborateurs du siège de VZ Banque de Dépôt à Zoug.
Tu développes constamment tes connaissances et peux ainsi fournir des informations sur tous les services offerts, notamment en ce qui concerne le ...