Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Rexel ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten en voor de eerstelijnsvragen over de webshop. Je adviseert hen over producten, stelt offertes op en je zorgt voor de opvolging en nazorg van de bestelde orders. Je begeleidt klanten door het digitale orderproces en het is jouw taak om de behoefte van de klant helder te krijgen. Je vraagt door en geeft een passend productadvies en daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie.

Je werkt samen in een team van collega’s van de binnendienst én de accountmanagers van de buitendienst. Onderling wordt er dagelijks afgestemd wie welke klanten te woord staat.