Functieomschrijving
Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel te woord staan van klanten en leveranciers
Volledig beheer en nauwkeurige opvolging van de orderflow van A tot Z
Professioneel behandelen van klachten, analyseren van problemen en ondernemen van gepaste acties in samenspraak met de accountmanager
Actief opvolgen van backorders en correct verwerken van retours
Verzorgen van een correcte facturatie, opmaken van creditnota's en opvolgen van betalingen
Vereisten
Commercieel ingesteld met een sterke focus op klanttevredenheid
Voelt zich thuis in een dynamische en snel veranderende werkomgeving
Nauwkeurig, administratief sterk en in staat om vlot het overzicht te bewaren
Positieve ingesteldheid en een echte teamplayer die gelooft in samenwerken
Hands-on mentaliteit met een proactieve aan...