O Cobrador externo da Novalar tem a missão de promover a recuperação dos créditos da empresa por meio de cobranças e negociações realizadas diretamente com os clientes, atuando de forma ética, respeitosa e eficiente, contribuindo para a redução da inadimplência, a manutenção do relacionamento com os clientes e a sustentabilidade financeira da empresa.

• Realizar visitas aos clientes com pendências financeiras.
• Efetuar cobranças presenciais de acordo com as políticas da empresa.
• Intermediar a negociações e formas de pagamento e acordos para quitação de débitos.
• Atualizar cadastros e informações dos clientes visitados.
• Registrar todas as ações de cobrança nos grupos da empresa.
• Identificar situações que possam comprometer a recuperação do crédito e reportar à liderança.
• Cumprir roteiros e metas de cobrança estabelecidos pela empresa.
• Zelar pela imagem da Novalar durante os atendimentos externos.
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