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Client Service Officer – Desk Portugal (VIE) H/F

Company

Indosuez Wealth Management

Location

Luxemburg City, Luxembourg

Type

VIE

Missions

  • Préparer les dossiers d’ouverture de compte, gérer les informations des prospects et assurer la saisie dans les outils dédiés.
  • Prendre en charge les opérations quotidiennes : gestion des comptes débiteurs, virements, suivi des entrées et sorties de fonds.
  • Assurer le suivi des échéanciers (crédits, renouvellements, etc.).
  • Veiller à la mise à jour documentaire et réglementaire du dossier client tout au long de la relation. À ce titre, vous serez en lien direct avec le client et partie prenante de la relation client avec le banquier.
  • Promouvoir l’usage des canaux digitaux dans vos interactions avec la clientèle.
  • Maîtriser et respecter les procédures et réglementations internes et externes.
  • Préparer les rendez-vous clients : reportings, propositions financières, préparation des documents de souscription produits et services, édition de la documentation à signer, mise à jour du dossier client, etc., pour le banquier avec le...
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