Véritable représentant du point de vente, vos missions principales sont :

• Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé de chaque client ;
• Identifier le besoin du client, l’informer et l’accompagner dans le magasin ;
• Etre l'ambassadeur(rice) de l'image du magasin en incarnant une attitude positive et souriante au quotidien.
• Faire le lien entre les différents métiers ;
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction client ;
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe caisse et accueil au quotidien ;
• Exercer les missions annexes liées à son activité selon les besoins du point de vente (travaux administratifs simples, mise en rayon, tenue d’une caisse).

Vous êtes doté(e) d’un exce...