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Chargé(e) Qualité - Service DREAL Litiges

Company

SGS

Location

Le Mans, Pays de la Loire

Type

Full-time

Description du poste

Les missions 

  • Facilite le règlement des litiges amiables entre les centres et leurs clients dans le respect de la réglementation et des procédures qualité.
  • Assure la gestion des réponses des affiliés à la suite des visites de l’administration dans les centres.
  • Prépare les dossiers et assiste les affiliés lors des réunions contradictoires en Préfecture
  • Etablit les bilans des litiges et des visites de l’administration.
  • Assiste les centres par téléphone.

    • Qualifications

    Profil recherché :

  • Formation et expérience :

    BAC PRO ou équivalent avec 4 ans d’expérience dans le domaine qualifié de la réparation automobile ou du contrôle technique automobileOU BTS avec 2 ans d’expérience dans le domaine qualifié de la réparation automobile ou du contrôle technique automobile

  • Compétences requises :

    Connaissances technologiques et réglementaires ...

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