Votre quotidien chez nous

Nous recherchons un(e) Chargé(e) accueil Famille F/H pour le Centre de Détention d' Arras (62) 

Au sein d'un établissement pénitentiaire, vous contribuez à l'accueil, à l'information et à l'accompagnement des familles de personnes détenues dans le respect des procédures en vigueur.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

-Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenues.

-Assurer l'accueil téléphonique multilingue et répondre aux demandes d'information.

-Gérer les réservations et le planning des parloirs.

-Accompagner les familles et les orienter dans leurs démarches.

-Assurer la garde d'enfants de plus de 3 ans au sein des espaces d'accueil dédiés.

-Participer à la gestion administrative du service.

-Contribuer à la qualité des relations avec les différents interlocuteurs internes et externes.

-Veiller au respect des procédures, ...