NEXTON recrute un Chargé de relation client H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoins une équipe dynamique et transverse où le digital rencontre le terrain chez l'un de nos clients. Ton quotidien est rythmé par des échanges constants avec des profils variés : des Product Owners et développeurs pour la partie technique, jusqu’aux collaborateurs en établissement pour la réalité opérationnelle. C’est un environnement où ta capacité à créer du lien est essentielle.

Tes missions :

Ton temps est partagé équitablement entre l’action et l’analyse pour placer l'utilisateur au centre de nos priorités. D’un côté, tu gères les retours concrets en traitant les enquêtes de satisfaction, les remontées de bugs et les commentaires sur les stores. De l’autre, tu transformes ces données en stratégie en ana...