Description du poste
Au sein de notre activité d’externalisation des déclarations d’accidents du travail et des maladies professionnelles, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer la rédaction, le traitement et le suivi des e-mails en lien avec les dossiers clients.
- Réaliser le dépôt et le suivi des déclarations d’accidents du travail dans le respect des délais réglementaires.
- Vérifier, enregistrer et transmettre les factures aux clients.
- Saisir, mettre à jour et assurer la fiabilité des informations et documents dans nos outils internes.
- Garantir le suivi administratif des dossiers et veiller à leur bonne complétude.
- Contribuer à la qualité de service en assurant un traitement rigoureux et réactif des demandes.
Qualifications
- Une expérience en service client et/ou en Back Office
- Maîtrise de la langue française
- Excellente communication écrite et orale
- Maitrise d...