Votre mission

Adecco recherche pour son client basé à Corbeil Essonnes un CHARGE DE CLIENTELE H/F pour une mission de 3 mois minimum.
Les missions principales sur le poste sont :
Gestion de la relation client:
Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes.
Garantir une qualité de service conforme aux engagements de l'entreprise.
Maintenir une relation de confiance avec les clients de son portefeuille.
Gestion et suivi des commandes clients
Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients (téléphone, e-mails, EDI, portail clients, etc…)
Veiller au respect des délais de livraison / Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.
Veiller au respect des procédures administratives et commerciales.
Assurer le suivi des modifications, annulations ou ajustements de commandes.


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