Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation de la DSI, une refonte profonde du modèle opérationnel IT est engagée.
Ce programme vise notamment à :
Sélectionner de nouveaux partenaires stratégiques pour l’ensemble des activités de la DSI
Renforcer l’alignement avec les standards du groupe (ITSM, Service Management, gouvernance globale)
Accélérer l’adoption de l’IA et de l’automatisation dans les opérations IT
Définir la DSI cible de demain (organisation, modes de fonctionnement, outils)
Structuration et pilotage de la conduite du changement sur l’ensemble du programme
Accompagnement des équipe...