Descripción

Guía al prospecto mediante una consulta estructurada, generando confianza y claridad para facilitar una decisión informada de contratación.

Responsabilidades

• Realizar consultas (calls) con leads calificados, entendiendo su situación y necesidades.
• Guiar la conversación de forma estructurada para generar confianza y claridad en el servicio ofrecido.
• Presentar la propuesta de valor de la firma y orientar al cliente hacia la contratación.
• Manejar objeciones de manera efectiva y aplicar técnicas de cierre de ventas.
• Hacer seguimiento oportuno a prospectos a través de CRM hasta concretar la conversión.
• Registrar y actualizar información de cada interacción en las herramientas definidas.
• Cumplir con metas de conversión, calidad de atención y tiempos de gestión.
• Coordinar con equipos internos para asegurar una correcta transición del cliente una vez cierre.

Requisitos ...