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CAS | Analista de Atendimento JR - Cartões

Company

Sicredi

Location

porto alegre, rio grande do sul

Type

Full-time

Descrição da vaga

Aqui no Sicredi, acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Valorizamos o pensamento fora da caixa, novas ideias e estamos sempre abertos a aprender e mudar rápido.

Se você é uma pessoa engajada, comunicativa e tem facilidade em trabalhar e se relacionar com pessoas, essa vaga pode ser para você!

Buscamos pessoas comprometidas em oferecer o melhor atendimento do mundo e a melhor experiência, resolvendo problemas de forma eficiente e construindo relacionamentos positivos com nossos associados.

Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar na identificação e sinalização de riscos do negócio;
  • Acompanhar OKR's individuais e da área, bem como propor ações para melhoria;
  • Coletar feedback, percepções e sugestões dos usuários, para avaliar o nível de qualidade do atendimento e identificar possíveis pontos de melhoria;
  • Prestar suporte especializado aos associados re...

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