Callcenteragent (m/w/d)

Company

Hofmann Personal

Location

Chemnitz, Saxony

Type

Full-time

Ihre Aufgaben
 :Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
Nachbereitung der Gespräche
Ihre Qualifikation:Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Umfangreiche Einarbeitung wird gewähr...
        

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