Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Company

Hofmann Personal

Location

Munich, Bavaria

Type

Full-time

Ihre Aufgaben
 :Bearbeitung eingehender Anrufe und kompetente Beratung der Kunden
 Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
 Lösung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
 Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
 Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung von Berichten
Ihr Profil:Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
 Kommunikationsstärke und eine freundliche Telefonstimme
 Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
 Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
 Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
 Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung
 Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre...
        

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