Taakbeschrijving
Als outbound call agent neem je contact op met bestaande en potentiële klanten. Je adviseert hen over energieproducten en -diensten, plant afspraken in en werkt mee aan commerciële acties. Je hebt een vlotte babbel, luistert goed naar de klant en weet gesprekken positief af te ronden.
Taken
Telefonisch benaderen van klanten voor verkoop, advies of afspraken
Klantgegevens en feedback correct registreren
Klanten professioneel informeren en overtuigen
Doelgericht werken met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid
Skills en vaardigheden
Je spreekt vlot Nederlands (Frans of Engels is een pluspunt)
Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
Je kan zelfstandig werken, maar ook goed in teamverband
Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden of weekends indien nodig)
<...