Le caissier ou la caissière offre une excellente expérience aux invités en dépassant leurs attentes, en prenant les commandes, en rassemblant les articles et en servant le tout correctement. Il/elle s’occupe des invités d’abord et avant tout, en leur offrant un service amical et attentionné afin de les fidéliser. De plus, le/la caissier(e) veille à ce que la salle à manger soit propre et présentable, et contribue au respect des normes d’exploitation d’A&W; dans le restaurant.