Design, Einführung und Überwachung einheitlicher Unterstützungsprozesse des Unternehmensbereichs mit Schwerpunkt im Bereich Sales & Distribution (SAP Modul SD)
Teilprojektleitung bei internationalen IT- und Prozessprojekten / Roll Outs
Konsolidierung und Bewertung von Change Requests
Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
Umsetzung von Prozessverbesserungen durch Beschreibung und Analyse bestehender Prozesse sowie Einführung, Change Management und Controlling von Optimierungsprojekten
Durchführung von Performancemessungen, wie etwa die Auswertung der Prozesskennzahlen zur Bewertung der Prozessleistung
Durchführung von Prozessaudits, Analysen und Schnittstellenmonitoring
Prozessadministration/-organisation inkl. Durchführung von User-Prozesstrainings und Erstellung der Prozessdokumentationen in deutscher und englischer Sprache