- Superior/curso técnico completo ou cursando nas áreas de Tecnologia;
- Experiencia com atendimento;
- Windows desktop e Microsoft office 365;
- Active Directory (intermediário);
- Sistemas Operacionais;
- Redes e Protocolo;
- Conhecimento no Pacote Office - (Word, Excel,Power Point);
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em metodologias Ágeis (Scrum e Kanban);
- Conhecimento em projetos;
Prestar o suporte técnico presencial visando atender as demandas de negócio e equipes operacionais, atuando em
todas as unidades da companhia garantindo a integridade técnica dos equipamentos, ferramentas e sistemas de TI.
Realizar o controle das demandas e priorização, acompanhando as atividades e servindo de referência técnica para os demais.
- Responsável por orientar os usuários nos processos de correção, visando solucionar as demandas de acordo com os
- prazos e qua...