Als Backoffice Medewerker in Utrecht ben jij de spil achter onze dienstverlening voor klanten in de grootzakelijke markt. Jij zorgt dat alle administratieve processen rondom verzuim soepel en correct verlopen. Intern heet deze functie Commerciële Binnendienst/Projectbureau, maar jouw rol draait om één ding: kwaliteit en service.
Je werkt in het hart van onze organisatie, samen met een hecht team van vijf collega’s. Jij ondersteunt adviseurs, casemanagers en klanten en bent vaak het eerste aanspreekpunt bij vragen over offertes, projecten en facturatie.
Je verwerkt alle administratie, coördineert trajecten en bewaakt deadlines. Daarnaast plan je onderzoeken en interventies, stel je rapportages en facturen op en onderhoud je contact met klanten en interne collega’s. Ook richt je nieuwe klanten in ons systeem in en beantwoord je vragen over projecten en facturatie. Jouw werk is dynamisch, afwisselend en c...