Overview

Significativo empresa busca un/a Back office / auditor de calidad para call center. El candidato seleccionado deberá supervisar y garantizar la calidad de los servicios ofrecidos en nuestro centro de contactos.

Responsabilidades

• Supervisar y garantizar la calidad de los servicios ofrecidos en el centro de contactos.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas y prácticas de calidad del sector de los call centers.
• Trabajar en la oficina de la sede en Zona Franca.

Compensación

Salario base: Salario Mínimo Laboral Vigente (SMLV) + bonificación variable.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad o carrera técnica.
• Experiencia mínima: 6 meses como backoffice y/o en auditorías de calidad por call center.

Se valora el enfoque meticuloso y la pasión por la excelencia en los servicios de atención al cliente.